apakah kamu mengalami masalah dengan driver gojek? misalnya karena masalah tarif, driver kurang ajar, atau masalah lainnya seperti pada gambar. lalu apa yang harus dilakukan?
untuk mengadukan gojek bermasalah, bisa hubungi customer service number gojek, or bisa juga lewat email cs gojek, atau ke nomor kantor gojek yg merupakan call center gojek driver 24 jam.
cara melaporkan driver gojek
1. lewat aplikasi
dengan menekan tombol bantuan pada aplikasi. terus pilih layanan yg diadukan apakah go-ride, go send, GO-FOOD, GO-SHOP, GO-MED atau yg lainnya, terus pilih hubungi kami.
terus ceritakan deh kronologis ceritanya ya
2. lewat call center
bisa telpon ke 021.50251110 yg merupakan customer service number pt gojek indonesia, jadi baik kamu di jakarta, bandung, malang, palembang atau kota dan daerah lainnya, bisa langsung hubungi telepon gojek online itu.
contoh melaporkan driver gojek yg nakal
pengguna gojek: halo ini dengan CS gojek online?
CS gojek: Betul ada yang bisa saya bantu? dengan siapa saya berbicara?
pengguna gojek: Saya Ibu Mira, dengan ini mau komplain karena ada tukang gojek yang bermasalah.
CS gojek: bisa dijelaskan lebih lanjut seperti apa masalahnya?
pengguna gojek: jadi rentetan atau kronologi kejadiannya seperti ini.,.... (terus kamu ceritain deh sampai tuntas masalahnya gimana)
CS gojek: baik bu, laporan sudah kami terima dan akan kami proses.
Begitu contoh untuk melaporakan oknum gojek yg bermasalah
3. email gojek
email gojek support utk customer bisa dihubungi di customerservice@go-jek.com . itu merupakan alamat email gojek yg resmi.
kalau ada masalah dg go pay bisa email ke cs@go-pay.co.id
jadi begitu cara konsumen melaporkan driver gojek indonesia yg bermasalah. cara lainnya biasa juga dengan menghubungi fb, ig atau twitter gojek resmi ya.
Ikuti cara laporkan gojek di atas biar driver yang curang, kurang ajar atau tidak sopan bisa segera di blokir dan mendapatkan sanksi yang sepadan.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar
Silahkan komentari info ini. Atau ada pertanyaan?